2017年第39期

服务党员群众  凝聚党心民心

         ——海勃湾区海北街道长青东社区党委

海北街道长青东社区党委充分发挥党员先锋作用，建立“五必到、六必访、八必报”机制，创新服务模式，结合特殊群体需求建立夕阳美服务站，关爱辖区老年群体，提升社区服务群众水平。

一是探索“五必到、六必访、八必报”服务机制，践行为民服务宗旨。社区党委总结近几年工作经验，制定了“五必到、六必访、八必报”服务机制，要求社区干部及辖区管理党员严格执行，由社区党委及各支部定期开展督查。“五必到”即：家庭纠纷必到、突发事件必到、志愿者活动必到、图书室值班必到、义务巡逻必到；“六必访”即：邻里纠纷必访、党员有思想波动必访、困难家庭必访、失业人员必访、独居老人必访、优抚对象必访；“八必报”即：做到居民有困难必报、公共设施损坏必报、有邪教组织必报、小区存在问题必报、居民房屋出租情况必报、发现居民亡故必报。今年，社区党委结合群众需求，积极组织在职党员志愿者深入群众家中解决家庭纠纷5次、清理小区垃圾20余车、开展铲除小广告活动20余次，协助失业群众实现再就业3名、慰问4名困难党员群众4次，100余名党员群众参与其中。该机制的运行充分激发了党组织和党员先锋模范作用，有力推进社区“凝聚党员、服务群众”目标任务。

二是组建夕阳美服务站，提升爱老为老助老水平。为满足社区老年人精神文化需求，社区根据辖区老年人较多的实际情况成立了夕阳美服务站。组织驻区单位党员志愿者、辖区党员及热心居民等群体开展爱心义剪、一对一帮扶、爱心募捐等活动。发挥党委牵头引领优势。结合“五步工作法”，在入户走访收集辖区老人诉求。社区党委牵头组织4家理发店成立了“爱心义剪”志愿者协会，今年已累计为老人免费理发7次。发挥党员志愿服务队优势，组织退休老党员、模范群体等老年志愿者成立了夕阳红志愿者服务队，根据志愿者与辖区特殊老年人居住地实施“一对一”长期帮扶，低龄身体健康的老年志愿者与特殊老年人群结对子互帮，为特殊人群提供“三声服务”即：爱心敲门声、节假日问候声、特殊日子关怀声。重新整合驻区资源开展“爱心募捐”活动。发动在职党员、社区爱心人士等力量开展爱心募捐活动，捐赠的物品由社区整理清洗后，发放给有需要的贫困老人，让老人感受到来自党的关怀。今年已累计向20余名辖区困难老人发放捐赠物品26件。

此外，社区还为辖区老人精心设计了温馨提示卡和爱心服务卡，温馨提示卡由社区工作人员贴在老人家门后，提醒老人出门前检查水龙头、电源插座、煤气开关，携带钥匙等，爱心服务卡由社区发放到困难老人手中，老人凭卡到党员服务站免费享受理发、陪聊等贴心服务。